¡Adiós a las Planillas Físicas de Luz! CNEL implementa Facturación Electrónica Total
A partir del 31 de octubre de 2025, la Corporación Nacional de Electricidad (CNEL) dejará de emitir planillas de luz físicas, consolidando la facturación electrónica como el único medio para consultar y recibir tu consumo eléctrico. Esta medida responde a una resolución del Servicio de Rentas Internas (SRI) de marzo de 2014, que busca la digitalización de todas las entidades públicas del país.
¿Cómo recibirás tu planilla?
Con esta implementación, los clientes de CNEL tendrán dos opciones principales para acceder a sus facturas:
- Vía correo electrónico: Recibe tu planilla directamente en tu bandeja de entrada. Es indispensable que tengas un correo registrado con CNEL.
- A través del portal web de CNEL: Accede a www.cnelep.gob.ec con tu usuario y clave para consultar y descargar tus planillas.
¿Aún no has registrado tu correo? ¡Hazlo ahora!
Para garantizar que sigas recibiendo la información de tu consumo sin interrupciones, CNEL ha habilitado varias opciones para que registres o actualices tu correo electrónico:
- Presencialmente: Acércate a cualquier agencia de CNEL a nivel nacional.
- Cita virtual: Agenda una cita con un técnico de CNEL a través del portal www.cnelep.gob.ec, en la sección «Servicios en línea».
Todas tus gestiones en línea
El portal web de CNEL no solo te permite ver y descargar tus planillas. Con tu número de cuenta contrato, cédula o RUC, podrás:
- Revisar los valores a pagar.
- Visualizar y descargar tu planilla ingresando con tu usuario (correo electrónico) y clave.
Si aún no tienes una cuenta en el portal, puedes crearla fácilmente desde la sección «Servicios en línea», siempre y cuando hayas registrado previamente tu correo. Además, desde esta misma sección, tendrás la opción de actualizar tu correo electrónico y número celular./C.Barragán
