Municipio de Quito lanza aplicación móvil para realizar el 43 % de los trámites en línea
Desde el 8 de enero de 2025, la ciudadanía podrá descargar Mi Quito App, la nueva aplicación móvil del Municipio de Quito que permitirá realizar aproximadamente el 43 % de los trámites municipales de manera digital, sin necesidad de acudir a ventanillas presenciales.
La aplicación estará disponible de forma gratuita en las tiendas iOS y Android. El acceso será personalizado, lo que permitirá a los usuarios consultar información y gestionar trámites de manera segura.
En esta primera fase, Mi Quito App integrará servicios relacionados con el Metro de Quito, como la consulta de saldo y la generación de un código QR para el ingreso, además de su vinculación con la Cuenta Ciudad. También contará con un asistente virtual para la atención de consultas del Portal de Servicios Municipales.
La plataforma permitirá la consulta y pago de obligaciones municipales, entre ellas el impuesto predial, infracciones de tránsito de la Agencia Metropolitana de Tránsito (AMT), así como la revisión de deudas y valores pendientes, con opciones de pago en línea y facturación.
Otro de los servicios disponibles será la consulta y descarga de facturas de agua potable, el pago en línea, alertas por aumento de consumo y mensajes orientados al uso responsable del agua.
Además, los usuarios podrán acceder a trámites y certificados en línea, como la consulta del estado de procesos iniciados, certificados de gravámenes, documentos del Registro de la Propiedad, trámites catastrales y solicitudes de exoneración del impuesto predial para adultos mayores.
Las autoridades municipales informaron que la aplicación entrará en una segunda etapa, con la que se prevé alcanzar el 73 % de los trámites municipales, incorporando servicios como el agendamiento de citas médicas, la revisión técnica vehicular, el pago de peajes de las autopistas General Rumiñahui y Guayasamín, así como reservas de espacios en parques y eventos culturales.
Durante la presentación del aplicativo, el alcalde de Quito, Pabel Muñoz, señaló que la herramienta busca reducir los tiempos destinados a los trámites municipales y facilitar el acceso a los servicios.
Según información municipal, Mi Quito App reúne 30 procesos que anteriormente se encontraban distribuidos en distintos sistemas y articula servicios de facturación, recaudación, catastro, agenda cultural, geoservicios e información sobre trabajos en la ciudad. En esta fase participan 16 dependencias municipales, entre ellas Agua de Quito, EMASEO, Obras Públicas, el Metro de Quito, la AMT y la Dirección Metropolitana Tributaria.
