Falla nacional afecta trámites: problemas en CNT interrumpen servicios del Registro Civil y otras instituciones
Una falla técnica registrada en los servicios de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT) provocó afectaciones temporales en varias instituciones públicas de Ecuador durante la mañana de este martes 11 de agosto de 2026.
Entre las entidades afectadas se encuentra el Registro Civil, que reportó inconvenientes en sus sistemas tecnológicos, lo que impide temporalmente realizar con normalidad trámites para la obtención de cédulas y pasaportes en sus agencias a escala nacional.
Inicialmente, el Registro Civil informó que la interrupción estaba relacionada con inconvenientes técnicos de su proveedor de servicios y señaló que se trabaja para restablecer la atención. La institución indicó que comunicará oportunamente cuando sus sistemas vuelvan a funcionar con normalidad.
Posteriormente, CNT informó que los servicios alojados en su Data Center experimentaron una caída temporal debido, según la empresa pública, a un fallo técnico fortuito en el sistema eléctrico central de su infraestructura.
La corporación aseguró que equipos técnicos se encuentran trabajando para recuperar los servicios y que mantiene coordinación con las instituciones afectadas para habilitar nuevamente sus plataformas.
La incidencia podría repercutir también en sistemas utilizados por diferentes entidades públicas, entre ellas la Presidencia de la República, la Corporación del Seguro de Depósitos (Cosede), la Corporación Eléctrica del Ecuador, varios ministerios y los municipios de Quito y Rumiñahui, entre otras instituciones.
Hasta el momento, no se ha informado una hora específica para la normalización completa de los servicios. Las autoridades recomendaron mantenerse atentos a los canales oficiales para conocer la evolución de la incidencia y el restablecimiento de la atención.
